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Hatten Sie auf der Arbeit schon mal Probleme mit dem Senden und Empfangen von E-Mails oder ist Ihnen in der Vergangenheit jemals ein Programm einfach grundlos abgestürzt? Diese Szenarien kommen den meisten vermutlich bekannt vor. Höchstwahrscheinlich haben Sie schon einmal technische Unterstützung vom IT-Team Ihres Unternehmens erhalten und Ihr Problem konnte schnell aus der Ferne…
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Der Weg zum verbesserten IT-Service für Unternehmen Am 11. und 12. Mai findet die diesjährige Service Desk & IT Support Show (SITS) in London statt. Über 60 Aussteller präsentieren an zwei vollen Ausstellungstagen neue, zukunftsweisende Lösungen für den IT-Service-Bereich. SITS ist ein Schlüssel-Event für Fachkräfte und Unternehmen im Bereich der IT-Dienstleistungen und ein innovativer Ort…
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Mitarbeiter im Fokus: Simone Rothmund, Team Lead Customer Success Customer Success, Customer Care und Customer Support – Das sind viele Begriffe, die beim Thema Customer Services immer wieder fallen und oftmals für Verwirrung sorgen. Was gehört alles dazu und wo liegen die Unterschiede? Simone Rothmund hat das Customer Success-Team bei AnyDesk aufgebaut und weiß diese Fragen zu…
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20. Oktober 2022
27. September 2022
20. September 2022
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Gepostet von Stephanie Graebel 