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원격 지원에 대해 알아야 할 모든 것

직장에서 이메일을 보내거나 받는 데 어려움을 겪은 적이 있습니까? 프로그램이 무작위로 종료한 적이 있습니까? 이러한 시나리오는 귀하에게 매우 친숙하게 들릴 수 있습니다. 회사 IT 팀으로부터 기술 지원을 받고 원거리에서 신속하게 문제를 해결한 적이 있을 거라고 생각합니다. 이 원격 기술은원격 지원이라고 합니다. 이러한 형태의 “원거리 지원”은 전문 분야뿐만 아니라 많은 사적인 경우에도 제공됩니다. 이 개요를 통해…

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디지털 세계에서 IT 매니저에게 주어진 4가지 과제

귀사의 IT 서비스를 개선하는 방법 올해의 서비스 데스크 & IT 지원 쇼 (SITS)가 얼마 남지 않았습니다. IT 서비스 분야에서 활동하는 전문가와 기업을 위한 핵심 행사이자 서비스 데스크의 새로운 기술 동향이 논의되는 혁신적인 행사입니다. 60개 이상의 ITSM 공급업체가 5월 11일과 12일 런던의 ExCeL에서 솔루션을 발표합니다. 사내 및 외부에서 비즈니스의 IT 지원을 간소화하는 방법에 대한 새로운 아이디어를…

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