Beim Thema E-Learning scheiden sich die Geister. Schüler und Studenten sind nach über einem Jahr müde von den immer gleichen Online-Unterrichtsstunden und -Vorlesungen und sehnen sich nach Präsenzkursen, echten Bibliotheken und Lerngruppen. Dennoch sollten wir nicht vergessen, welche Vorteile E-Learning birgt und wie viele abwechslungsreiche Möglichkeiten es gibt, um E-Learning spannender zu gestalten. Was ist…
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In einem früheren Blogbeitrag hat unser Digital Expert Holger Friesz, VP Commercial bei AnyDesk und verantwortlich für die Customer Experience, einen kurzen Einblick in die Evolution des Kundenservice gegeben. Im heutigen Blogartikel teilt Holger seine Erkenntnisse zu den Themen Mobility und IoT und erzählt davon, wie diese Trends den Service Desk verändern. Ein spannender Rückblick…
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Im letzten Jahr musste die Digitalisierung in vielen Unternehmen Fahrt aufnehmen. Schneller als je zuvor mussten neue Arbeitsweisen etabliert werden. Digitale Transformation war in aller Munde. Und es wurde immer deutlicher, dass der Einsatz der richtigen Software und Tools der Schlüssel zum Erfolg ist. Aber genau diese Tools zu finden war wegen der Fülle an…
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