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Kundenservice neu definiert – 3 Fragen an unsere Experten

Gestiegene Kundenerwartungen – Neue Chancen für den Customer Service Mit Kunden zu interagieren kann manchmal eine ziemliche Herausforderung sein. Probleme müssen schnell behoben werden und lange Wartezeiten gelten als inakzeptabel. Als Anbieter eines Produkts oder einer Dienstleistung haben Sie mit ziemlicher Sicherheit einen Kundenservice in Ihrem Unternehmen, der Kunden bei Fragen und Problemen per Telefon…

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Simplicity as a Service – Neue Strategien für den Kundenservice

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