為什麼客戶成功策略能夠帶來變化? By Linda Rottler 13 12 月, 2021 員工聚焦:Simone Rothmund,客戶成功團隊負責人 客戶成功、客戶關懷和客戶支持—在談及客戶服務的時… 閱讀更多
讓簡約成爲服務的重要一環 By Lisa Placa 1 10 月, 2021 技術趨勢如何影響客戶服務的世界 數碼化變得比以往任何時候都更加重要。整個數碼化過程的一些重要部分也被視為新的技… 閱讀更多
達致優質客戶支援的5個步驟 By Lisa Placa 12 8 月, 2021 以客戶為中心的藝術 提供軟件產品和服務的商家有責任為客戶提供出色的入門培訓和支援。科技公司在客戶支持方面有不同… 閱讀更多