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Espacio para trabajadores: Una mirada las ventas de canal de AnyDesk con Hugo


La función de las ventas de canales y la importancia de nuestra red de socios

En marzo lanzamos un nuevo Programa de socios de canal para empoderar a los socios de AnyDesk a revender y comercializar nuestros productos y servicios. Nuestro objetivo es proporcionar a los socios herramientas profesionales de apoyo para sus negocios. Con este objetivo en mente, hemos desarrollado una comunidad de socios mejorada para distribuidores, minoristas, integradores de sistemas y proveedores de servicios gestionados que incluye incentivos, formación y herramientas de gestión y marketing.

Vender un producto o servicio de forma global requiere, entre otras cosas, entender las necesidades, vulnerabilidades y características de un mercado local para poder introducir el producto con éxito. Nuestros socios nos ayudan en este camino y, a su vez, les ayudamos a empoderar a sus propios clientes a mejorar la productividad y la eficiencia con AnyDesk.

En este artículo del blog, Hugo Silva, director global de Ventas de Canales de AnyDesk, nos habla de su equipo, sus logros conjuntos y la importancia del nuevo Programa de socios. Conoce a Hugo y a su equipo, y descubre el trabajo que realiza Ventas de canales.

AnyDesk: ¡Hola, Hugo! ¿Podrías presentarte brevemente y decirnos quién eres y qué cargo desempeñas en AnyDesk?

Hugo: Me llamo Hugo y soy de Portugal. Empecé a trabajar en AnyDesk en julio de 2021, así que llevo nueve meses aquí. Me ocupo de la gestión global del negocio de canales de AnyDesk y mi función se centra en ayudar, ampliar, construir y hacer crecer nuestro negocio de canales internacionales en todo el mundo.

AnyDesk: ¿Qué te motiva personalmente en tu día a día como director global de ventas de canales?

Hugo: Sin duda, las personas y construir relaciones con ellas. La esencia del negocio de canales radica en construir y mantener relaciones. La belleza del negocio de canales es trata con la gente y no con máquinas. El negocio se basa en relaciones que has construido con los clientes y los socios a lo largo del tiempo.

AnyDesk: Tu equipo es muy diverso. ¿Cómo es trabajar con un equipo tan multicultural e internacional?

Hugo: Efectivamente, es un equipo muy diverso. Actualmente, dos de nuestros compañeros están en Asia Pacífico, seis en EMEA, tres más en América y aún tenemos vacantes por cubrir. Hay desde compañeros con raíces españolas, rusas, polacas, brasileñas o americanas hasta compañeros con raíces indonesias, chinas, rumanas, portuguesas, marroquíes y francesas.

Es justamente esta diversidad la que hace que el negocio de canales sea tan maravilloso. Se trata de un intercambio cultural y de comunicación. A pesar de nuestros variados contextos culturales, compartimos objetivos de negocio, ambiciones personales, principios y respeto mutuo en cómo tratamos a los demás.

AnyDesk: ¿Me podrías explicar brevemente de qué se encarga el equipo de ventas de canales de AnyDesk?

Hugo: Claro. Las ventas de canales se centran en una estrategia comercial «go to market». En este caso, vendemos nuestros productos indirectamente a clientes finales gestionando una red de socios y distribuidores que contactan con sus propios clientes para revenderles nuestros productos y servicios. Sus clientes finales son quienes, en última instancia, utilizarán nuestros servicios.

AnyDesk: En tu opinión, ¿por qué es importante llegar a mercados también a través de minoristas locales?

Hugo: Se trata de escalabilidad y alcance. Hay clientes con los que no tenemos opciones de contactar directamente porque no tenemos alcance o equipo de ventas en ciertas zonas. Teniendo socios sobre el terreno que pueden hablar con sus clientes locales en su propio idioma creamos más alcance y ampliamos el conocimiento de la marca. Esto es lo que buscamos.

AnyDesk: ¿De qué te enorgulleces más desde que empezaste a trabajar en AnyDesk? ¿Cuál ha sido tu mayor logro?

Hugo: Mi mayor logro fue el lanzamiento del nuevo Programa de socios porque ha sido un proyecto muy importante para mí personalmente. Cuando llegué a AnyDesk, el equipo que había entonces hizo un trabajo increíble. En el peor momento de la pandemia, crearon una solución de forma realmente rápida para poder apoyar a los socios que nos estaban contactando. Llegar a AnyDesk y construir un programa muy bien estructurado y organizado, y del que ya empezamos a ver los primeros frutos, es una de las cosas de las que me siento orgulloso.

Pero mi éxito solo es válido si mi equipo tiene éxito. Miro a mi equipo y les veo sonriendo y divirtiéndose mientras trabajan. Tienen la oportunidad de alcanzar sus objetivos y confían en la dirección en la que vamos como empresa y como equipo. Esto también me enorgullece enormemente.

AnyDesk: ¿Cuál consideras que es el máximo beneficio de unirse a la comunidad de socios de AnyDesk?

Hugo: Somos una empresa en expansión y nuestro Programa de socios representa justamente este nuevo camino que recorremos hacia el descubrimiento. El máximo beneficio es el servicio que AnyDesk proporciona con su seguridad, su infraestructura de vanguardia y la facilidad de uso. El equipo de canales también actúa en consonancia con uno de los valores centrales de AnyDesk: centrarnos completamente en los socios y los clientes.

Los socios abren nuevas puertas para que sus clientes puedan hacer negocios de otra forma y este es uno de los principales beneficios. Se trata de formar parte de este recorrido. Nosotros empezamos y crecemos para que cualquiera que empiece con nosotros también pueda beneficiarse del crecimiento que tendremos en los próximos años.

AnyDesk: En cuanto al futuro, ¿tienes una visión concreta de tu equipo y del Programa de socios?

Hugo: Un programa de socios no es algo que lances y permanezca intacto para siempre. Es un elemento vivo. Incluso en nuestro programa actual hay cosas que deben ajustarse en función del mercado y el alcance.

Pero sí que tengo una visión y puede que suene ambiciosa: quiero que AnyDesk se convierta en la empresa a la que acudir y con la que trabajar. Somos el proveedor más centrado en los clientes y los socios del sector. Tenemos un producto increíble, un servicio y una asistencia excepcionales, y un equipo fantástico que hará todo lo que esté a su alcance para continuar este recorrido con los socios de una forma fluida, sencilla y ampliable, tanto para los socios como para nosotros.

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