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Alle Beiträge in Schlagwort: Remote Support



Simplicity as a Service

Wie technische Trends die Welt des Kundenservice beeinflussen Die Digitalisierung ist wichtiger denn je geworden. Ein wesentlicher Teil des gesamten Prozesses sind neue Technologietrends. Einige von ihnen werden sicherlich die Zukunft prägen, andere vielleicht. Holger Friesz, VP Commercial bei AnyDesk, hat vor einigen Wochen in einem Blogbeitrag einige Trends, z.B. das Konzept des “Self-Service” oder…

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5 Schritte zum exzellenten Kundenservice

Konzentrieren Sie sich auf den Kunden Das Angebot von Softwareprodukten und -diensten geht immer mit der Verantwortung einher, Kunden eine hervorragende Einarbeitung und Unterstützung zu bieten. Technologieunternehmen haben unterschiedliche Ansätze für den Kundenservice, aber alle verfolgen die gleichen Ziele: Kunden bestmöglich zu betreuen und die bestmögliche Hilfe zu bieten. Letztendlich hilft das Kunden, ihre Geschäftsziele…

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100%ige Kamera-Zuverlässigkeit und unvergessliche Erlebnisse bei Sportveranstaltungen

Spidercam und AnyDesk kreieren unvergessliche Sport-Events Welche Bilder haben Sie im Kopf, wenn Sie an internationale Sport-Events denken? Freudentränen, emotionale Ausbrüche und jubelnde Fans? Eines ist sicher: Sportereignisse sind voller Emotionen, ganz gleich, ob die Fans vor Ort sind oder das Ereignis nur im Fernsehen verfolgen. 100%ige Kamera-Zuverlässigkeit bei internationalen Sportveranstaltungen Zum Glück macht es…

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