AnyDesk Blog

Simplicity as a Service – Neue Strategien für den Kundenservice

Wie technische Trends die Welt des Customer Supports beeinflussen Die Digitalisierung ist wichtiger denn je geworden. Neue Technologietrends verändern die Welt des Customer Supports und deren Einsatz kann einen ganz schönen Unterschied zwischen durchschnittlichem und exzellentem Kundenservice machen. Einige Technologietrends werden sicherlich die Zukunft prägen, andere werden eventuell schon bald von besseren und schnelleren Technologien…

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5 Schritte zum exzellenten Kundenservice

Konzentrieren Sie sich auf den Kunden Das Angebot von Softwareprodukten und -diensten geht immer mit der Verantwortung einher, Kunden eine hervorragende Einarbeitung und Unterstützung zu bieten. Technologieunternehmen haben unterschiedliche Ansätze für den Kundenservice, aber alle verfolgen die gleichen Ziele: Kunden bestmöglich zu betreuen und die bestmögliche Hilfe zu bieten. Letztendlich hilft das Kunden, ihre Geschäftsziele…

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Spidercam nutzt Fernzugriff für den Support von Live-Bildern

100%ige Kamera-Zuverlässigkeit und unvergessliche Erlebnisse bei Sportveranstaltungen Welche Bilder haben Sie im Kopf, wenn Sie an internationale Sport-Events denken? Freudentränen, emotionale Ausbrüche und jubelnde Fans? Eines ist sicher: Sportereignisse sind voller Emotionen, ganz gleich, ob die Fans vor Ort sind oder das Ereignis nur im Fernsehen verfolgen. Zum Glück macht es die Technik möglich, die…

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