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Wie Mobilität und IoT den Service Desk verändern – Ein Blick in die Zukunft

In einem früheren Blogbeitrag hat unser Digital Expert Holger Friesz, VP Commercial bei AnyDesk und verantwortlich für die Customer Experience, einen kurzen Einblick in die Evolution des Kundenservice gegeben. Im heutigen Blogartikel teilt Holger seine Erkenntnisse zu den Themen Mobility und IoT und erzählt davon, wie diese Trends den Service Desk verändern. Ein spannender Rückblick…

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